MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO

Podemos realizar Mantenimiento a toda su Infraestructura Tecnológica de forma Mensual, Bimensual, Trimestral, Semestral, Anual, según sus necesidades y según sus equipos instalados le daremos recomendaciones.

Se recomienda hacer mantenimientos periódicos a:

  • Plantas Telefónicas, Teléfonos y Diademas, Redes WIFI
  • Sistema de Citofonía y Video Portero
  • Servidores
  • Computadores e Impresoras
  • UPS
  • Rack de Comunicaciones y Red de Voz y Datos.
  • Cámaras de Seguridad y el Circuito Cerrado de Televisión en General
  • Radios de Comunicación, Biométricos y Controles de Acceso

Contamos con Laboratorio para la reparación de sus equipos

Los mantenimientos periódicos se recomiendan para:

  • Garantizar el rendimiento y buen funcionamiento de la red actual de equipos de comunicación de voz y datos.
  • Atender oportunamente los daños que ocasionan traumatismos o salidas de servicio con respecto a la operación de la organización.
  • Minimizar los riesgos de daños de la Infraestructura Tecnológica.
  • Prolongar el ciclo de vida útil de los equipos y componentes que hacen parte de la Infraestructura Tecnológica.
  • Realizar un diagnóstico preventivo periódico con el fin de proveer información al cliente que lo lleven a la toma oportuna de decisiones.
  • Asesorar en los proyectos de mejoramiento y actualización de la plataforma Tecnológica.

Instalaciones

  • Instalación de Plantas Telefónicas y Adecuaciones Call Center.
  • Instalación Redes WIFI.
  • Instalación Rack de Comunicaciones y UPS.
  • Instalación Redes de Voz, Datos, Energía e iluminación.
  • Instalación Monitores Industriales.
  • Desmontaje y Montaje de Cableado y Equipos para el Traslado de oficinas y bodegas.
  • Instalación de Cámaras de Vigilancia y Circuitos Cerrados de Televisión.
  • Instalación de Alarmas.
  • Instalación de Citófonos.
  • Instalación de Biométricos y Controles de Acceso.
  • Instalación de Servidores, Equipos NAS
  • Instalación de Programas y Licencias.
  • Revisión y Auditoria de Instalaciones.
  • Adecuación de Centros de Cableado

Otros

  • Operación y Administración de Conmutadores Telefónicos.
  • Análisis de Tráfico de Voz, Datos y Señalización.
  • Diseño de Rutinas y Formatos.
  • Capacitación en Administración y Mantenimiento de Conmutadores Telefónicos.
  • Actualización de Software y Aplicativos.
  • Capacitación Usuario Final en diferentes sistemas
  • Grabación de mensajes profesionales